På denna sida samlar jag inlägg om digitalisering, kommunikation och marknadsföring.
Allt du behöver veta om öppningsfrekvens för e-postutskick
Vad är egentligen e-postutskicks öppningsfrekvens? Vad är det som gör att det går att läsa öppningsfrekvens, använd enhet och faktiskt var mottagaren befinner sig? Och vad betyder Apples lansering av ios 15 för den som vill skydda sig mot spårning eller den som vill spåra?
Läs hela inlägget här:
Servicepolicy – från vision till viktigt vardagsverktyg
Att få en god service är ett baskrav och hygienfaktor. Hur skapar man bästa möjliga kundservice? En viktig…
Läs hela inlägget här:
Full pott i kundirritation- eller genomtänkt kommunikation?
Hur bör man gå man tillväga om man vill undvika onödiga samtal till kundtjänsten, irritation hos användare och ha genomtänkt information som gör användarna nöjda. Här är ett case rätt ur verkligheten där potentialen till förbättring är enorm och jag visar hur man borde göra.
Läs hela inlägget här:
Ledarskapskurs med ett leende
Den här seriestrippen ur barndomsfavoriten Knasen kickar inte bara igång ett leende utan en fundering av ledarskap. Skämtet…
Läs hela inlägget här:
Så skapar du rörlig grafik med Canva
Så här använder du Canva för rörligt material. Det är inte ett komplett filmredigeringsprogram men ett enkelt och kompetent verktyg för den vill göra rörliga inlägg för publicering på Instagram eller Facebook eller skapa GIFar.
Läs hela inlägget här:
Åtta typer som förgyller ett videomöte
Åtta vanligaste typerna på Teams och Zoom.
Läs hela inlägget här:
Hur en strömbrytare gjorde mig till youtuber och gjorde så fick jag 100 000 visningar
Enkelt producerade filmer med byggtips på YouTube får massor av visningar. Det ger några viktiga insikter om kommunikation.
Läs hela inlägget här:
Lägg till bakgrundsbilder i Teams på Mac
Att lägga till egna bilder till de förvalda bakgrunderna i Teams är egentligen ganska enkelt trots att det…
Läs hela inlägget här:Ett frisörbesök – två insikter om digitalisering
Ett besök hos frisören gav några insikter kring hur frustrerande digitalisering som inte leverar enligt sina löften kan…
Läs hela inlägget här:
Tufvessons kommunikation 