Servicepolicy – från vision till viktigt vardagsverktyg

Att få en god service är ett baskrav och hygienfaktor. Hur skapar man bästa möjliga kundservice? En viktig faktor för den som vill uppnå bästa möjliga kundservice är att ha en genomtänkt och levande servicepolicy. En dålig kundupplevelse kan få stora konsekvenser och sannolikheten att man sprider dåliga erfarenheter till andra är mycket hög. En … Fortsätt läsa Servicepolicy – från vision till viktigt vardagsverktyg

Lägg till bakgrundsbilder i Teams på Mac

Att lägga till egna bilder till de förvalda bakgrunderna i Teams är egentligen ganska enkelt trots att det inte finns ett officiellt stöd för det. Men kom ihåg att det här är ett "hack". Det finns en risk att Teams blir mer instabilt när man väljer bakgrundsbild. Särskilt om du laddar upp .JPG-filer. Använd enbart … Fortsätt läsa Lägg till bakgrundsbilder i Teams på Mac

Ett frisörbesök – två insikter om digitalisering

Ett besök hos frisören gav några insikter kring hur frustrerande digitalisering som inte leverar enligt sina löften kan vara. Nu var det inte så att själva klippningen var digital och gjordes av en robot men allt runt den var höggradigt digitaliserat. Ni har säkert sett klippkedjan Cutters som dykt upp som svampar ur jorden det … Fortsätt läsa Ett frisörbesök – två insikter om digitalisering