Vad är egentligen e-postutskicks öppningsfrekvens? Vad är det som gör att det går att läsa öppningsfrekvens, använd enhet och faktiskt var mottagaren befinner sig? Och vad betyder Apples lansering av ios 15 för den som vill skydda sig mot spårning eller den som vill spåra?
Kategori: Digitalisering
Servicepolicy – från vision till viktigt vardagsverktyg
Att få en god service är ett baskrav och hygienfaktor. Hur skapar man bästa möjliga kundservice? En viktig faktor för den som vill uppnå bästa möjliga kundservice är att ha en genomtänkt och levande servicepolicy. En dålig kundupplevelse kan få stora konsekvenser och sannolikheten att man sprider dåliga erfarenheter till andra är mycket hög. En … Fortsätt läsa Servicepolicy – från vision till viktigt vardagsverktyg
Full pott i kundirritation- eller genomtänkt kommunikation?
Hur bör man gå man tillväga om man vill undvika onödiga samtal till kundtjänsten, irritation hos användare och ha genomtänkt information som gör användarna nöjda. Här är ett case rätt ur verkligheten där potentialen till förbättring är enorm och jag visar hur man borde göra.
Så skapar du rörlig grafik med Canva
Så här använder du Canva för rörligt material. Det är inte ett komplett filmredigeringsprogram men ett enkelt och kompetent verktyg för den vill göra rörliga inlägg för publicering på Instagram eller Facebook eller skapa GIFar.
Åtta typer som förgyller ett videomöte
Åtta vanligaste typerna på Teams och Zoom.
Hur en strömbrytare gjorde mig till youtuber och gjorde så fick jag 100 000 visningar
Enkelt producerade filmer med byggtips på YouTube får massor av visningar. Det ger några viktiga insikter om kommunikation.
Lägg till bakgrundsbilder i Teams på Mac
Att lägga till egna bilder till de förvalda bakgrunderna i Teams är egentligen ganska enkelt trots att det inte finns ett officiellt stöd för det. Men kom ihåg att det här är ett "hack". Det finns en risk att Teams blir mer instabilt när man väljer bakgrundsbild. Särskilt om du laddar upp .JPG-filer. Använd enbart … Fortsätt läsa Lägg till bakgrundsbilder i Teams på Mac
Ett frisörbesök – två insikter om digitalisering
Ett besök hos frisören gav några insikter kring hur frustrerande digitalisering som inte leverar enligt sina löften kan vara. Nu var det inte så att själva klippningen var digital och gjordes av en robot men allt runt den var höggradigt digitaliserat. Ni har säkert sett klippkedjan Cutters som dykt upp som svampar ur jorden det … Fortsätt läsa Ett frisörbesök – två insikter om digitalisering